Nasze wartości i co one oznaczają dla Ciebie
Nie jest przesadą stwierdzenie, że nasze wartości leżą u podstaw wszystkiego, co robimy. Są one widoczne w każdej rozmowie, w każdym e-mailu, w każdej transakcji i w każdej relacji - dzień po dniu.
Więc - jakie są te wartości? I, co ważniejsze, co one znaczą dla Ciebie?
Trzy rzeczy kształtują wszystko, co robimy w firmie:
- nasza pasja do wyjątkowej jakości
- nasze zaangażowanie w tworzenie efektywnych zespołów tłumaczeniowych
- nasza determinacja, aby znajdować nowe i świeże sposoby działania.
Te trzy rzeczy podzieliliśmy na sześć wartości przedstawionych poniżej.
Kochamy to, co robimy Siedzimy w tym razem Ciągle się uczymy Nie stoimy w miejscu Dotrzymujemy słowa Szczerze mówiąc (moja droga), mamy to gdzieś.
Kochamy to, co robimy
Jesteśmy szczęśliwi, zabawni, zaangażowani, pozytywni, entuzjastyczni i radośni. Dlaczego jesteśmy tacy? Ponieważ naprawdę kochamy to, co robimy! Mamy pasję do języków, do ułatwiania życia naszym klientom i do dostarczania tłumaczeń, które przynoszą rzeczywiste rezultaty.
Ale wyniki, jakie osiągamy, nie są jedynym powodem, dla którego nasi klienci wciąż do nas wracają. Lubią z nami współpracować, ponieważ jesteśmy przyjaźni, troskliwi i opiekuńczy. Gdybyś ich zapytał, powiedzieliby, że jesteśmy ogólnie miłymi ludźmi do pracy.
Siedzimy w tym razem
Niezależnie od tego, czy jesteś częścią dużej, globalnej korporacji, czy ambitnej, mniejszej firmy, która chce się rozwijać na rynkach międzynarodowych, jedna prawda pozostaje niezmienna: w biznesie liczą się ludzie. A życie jest jeszcze przyjemniejsze, gdy pracujesz z ludźmi, których znasz, lubisz i którym ufasz.
Wszyscy jesteśmy zwolennikami pracy zespołowej i cieszymy się z budowania satysfakcjonujących relacji - z naszymi klientami, naszymi ekspertami i ze sobą nawzajem. Jesteśmy nastawieni na współpracę, pomoc i wsparcie. Chcemy wprowadzać zmiany - i robimy to! Robimy to poprzez rozmowę i, co najważniejsze, słuchanie. Twoich celów i potrzeb, a także sposobów, w jakie możemy ułatwić Ci życie.
Zawsze się uczymy
Jesteśmy świetni w tym, co robimy - ale to nie znaczy, że popadamy w samozadowolenie! Jesteśmy z natury ciekawi świata i uwielbiamy się uczyć, rozwijać i wzrastać, aby móc świadczyć Ci jeszcze lepsze usługi.
Zawsze są nowe i świeże sposoby robienia rzeczy, a my jesteśmy chętni do poprawy. Szukamy możliwości uczenia się z każdej sytuacji i regularnie prosimy o informacje zwrotne - od siebie nawzajem, od naszych klientów i od
naszych dostawców
.
Nie stoimy w miejscu
Szczerze mówiąc, nie możemy sobie na to pozwolić! Jesteśmy na szczycie naszej gry i zamierzamy tam pozostać!
Jesteśmy innowacyjni, kreatywni i pełni pomysłów. Wiemy, że zawsze jest miejsce na ulepszenia i zawsze szukamy nowych, lepszych sposobów na rozwiązanie problemów naszych klientów. Oni z kolei wiedzą, że choćby problem wydawał się niemożliwy do rozwiązania, my zawsze znajdziemy na niego sposób.
Nasz proaktywny i myślący przyszłościowo charakter oznacza, że nieustannie poszukujemy nowych, świeżych sposobów wykorzystania technologii w celu poprawy jakości naszych usług.
Dotrzymujemy słowa
Cała ta gadanina nic nie znaczy, jeśli nie dotrzymujemy słowa! Na szczęście nie składamy obietnic, których nie możemy dotrzymać. Jesteśmy uczciwi, solidni, sprawiedliwi i godni zaufania. Jesteśmy oddani naszym klientom, cenimy sobie uczciwość i wykonujemy swoją pracę.
Kiedy mówimy, że coś zrobimy, robimy to. Bez wymówek, bez ucieczek.
Dla naszych klientów oznacza to najwyższą jakość tłumaczeń, na czas i w ramach budżetu. Wiedzą, że mogą nam zaufać, że wywiążemy się z umowy - i że będziemy ich wspierać, niezależnie od tego, jak wielkie jest wyzwanie (lub jak pilne!).
Szczerze mówiąc (moi drodzy), mamy to w nosie
Wreszcie, i co najważniejsze, zależy nam. Troszczymy się o naszych klientów i wyzwania, przed którymi stają w związku z ich tłumaczeniami - i jesteśmy tu po to, aby zmniejszyć tę presję.
Jesteśmy gotowi do działania, zaangażowani, pomocni, wspierający i oddani. Współpracując z nami mają Państwo gwarancję, że poświęcimy Państwu pełną uwagę i będziemy w stanie zaoferować wszystko, co najlepsze. Każdego klienta, każde zlecenie, za każdym razem.